- O que é
VoIP?
- É a utilização do seu telefone fazendo ligações
através da Internet para qualquer telefone fixo ou móvel sem intermediação das
operadoras convencionais.
- O que é
"hIPer Voip"?
- O hIPer Voip é uma solução sob medida para sua
empresa. Este serviço foi desenvolvido para efetuar chamadas de longa
distância (DDD/DDI) através da Internet para qualquer telefone fixo ou
celular, reduzindo substancialmente seus custos.
- Quanto
terei de redução de custo nas minhas chamadas?
- A Trellis garante uma redução mínima de 30% nas
suas ligações de longa distância (DDD/DDI).
- Quanto o
hIPer Voip vai consumir da minha banda de Internet?
- O hIPer Voip consome apenas cerca de 20 Kbps por
canal de voz.
- Preciso
comprar equipamentos?
- A Trellis absorve todo o investimento em
equipamentos (gateways e telefones IP).
- Há cobrança
de assinatura mensal?
- Com o serviço hIPer Voip não há cobrança de
assinatura mensal ou taxa de manutenção.
- Eu vou
deixar de pagar as assinaturas mensais que tenho hoje para
a operadora de telefonia?
- A sua estrutura de telefonia convencional não será
alterada, você vai continuar com as suas linhas telefônicas convencionais para
efetuar as ligações locais e receber chamadas.
- Há alguma
taxa de instalação?
- Promocionalmente, não há taxa de ativação do
serviço, desde que você permaneça pelo período estabelecido em contrato.
- Esta
solução está dentro da Lei?
- A solução hIPer Voip está totalmente legalizada de
acordo com as normas vigentes da Anatel.
- É possível
pegar vírus através do VoIP?
- O hIPer Voip é uma solução por hardware conectado
diretamente no PABX e no link de Internet, desta forma, não utiliza os
microcomputadores da empresa, que abrem portas para a entrada de vírus.
- A empresa
Trellis é nova no mercado?
- A Trellis está no no mercado há mais de 13 anos
fabricando produtos com tecnologia de ponta.
- As
chamadas a cobrar de longa distância recebidas pela empresa
também sofrerão redução nos custos?
- Esta solução traz somente redução nos custos das
ligações de longa distância originadas pela empresa contratante.
- Quero que
todos os funcionários da minha empresa possam utilizar
o
hIPer Voip. Como funciona?
- Como o equipamento da Trellis é ligado ao seu
PABX, o serviço fica disponível para todos os ramais da empresa. O PABX é
programado para que o mesmo encaminhe todas as ligações de longa distância
através do hIPer Voip.
- Quais as
vantagens da minha empresa em utilizar o hIPer Voip
da
Trellis?
-
São muitas as vantagens:
- Terá uma redução imediata nos seus custos de telefonia de longa
distância (redução mínima de 30% dos seus gastos atuais).
- É uma solução formatada para a sua empresa.
- Atendimento personalizado.
- Acompanhamento do histórico da suas ligações via Web.
- Aproveita a estrutura já existente (PABX; Internet Banda Larga).
- Solução com tecnologia de ponta.
- Seu investimento pode ser Zero.
- Quais são
os requisitos para aderir?
- Você precisa apenas ter acesso à Internet em
banda-larga, opcionalmente PABX com ramais ou linhas disponíveis e um gasto
atual com telefonia de longa distância (DDD/DDI) de pelo menos R$ 500 mensais.
- Qual é a
diferença entre o Skype e o hIPer Voip ?
- O Skype utiliza uma solução via software através
de computador com kit multimídia ou aquisição de telefone USB, necessita de
uma conta (login) com crédito antecipado, através de pagamento com cartão de
crédito internacional, para a ativação cada usuário. É uma solução individual.
- O hIPer Voip é uma solução via hardware, formatada para as empresas. É
conectado diretamente ao PABX e ao link de Internet, ou seja, a solução fica
disponível para todos os funcionários com ramais na empresa. Não utiliza
softwares e computadores e não há investimentos com telefones IP. É uma
solução voltada para empresas.